Chính sách › Chính sách giá
Chính sách giá
Nguyên tắc niêm yết giá, cơ cấu các gói dịch vụ, cách xác nhận giá minh bạch, chính sách thay đổi giá và xuất hóa đơn, chứng từ.
Công ty TNHH StarteeX (sau đây gọi là "StarteeX" hoặc "Chúng tôi") là đơn vị sở hữu và vận hành nền tảng thương mại điện tử Tidogo tại địa chỉ https://tidogo.com (sau đây gọi là “Nền tảng”). Nền tảng cung cấp dịch vụ phần mềm quản lý sản xuất, đơn hàng, kho vật tư và thù lao cho các cơ sở sản xuất theo đơn (xưởng in, xưởng may). Tài liệu này quy định nguyên tắc niêm yết, áp dụng và thay đổi giá dịch vụ trên Nền tảng.
Điều 1. Nguyên tắc niêm yết giá
Giá dịch vụ được niêm yết bằng Đồng Việt Nam (VND). Việc giá đã bao gồm hay chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng được ghi rõ tại từng mục. Mọi khoản phí (nếu có) đều được thông báo minh bạch trước khi người dùng xác nhận thanh toán.
Điều 2. Cơ cấu gói dịch vụ và mức giá
Nền tảng cung cấp dịch vụ theo mô hình freemium:
- Gói “Xưởng nhỏ”: miễn phí trọn đời — gồm đầy đủ các phân hệ cơ bản để vận hành một xưởng sản xuất theo đơn; không giới hạn thời gian, không yêu cầu thẻ ngân hàng.
- Các gói/tiện ích nâng cao dành cho quy mô lớn hơn: được công bố công khai mức giá và phạm vi tính năng trên tidogo.com tại thời điểm áp dụng.
- Ví trả trước và tiện ích tính theo mức sử dụng: đơn giá và cách tính được hiển thị trước khi sử dụng.
Bảng giá chi tiết và cập nhật được đăng tải công khai tại chuyên mục Bảng giá trên Nền tảng.
Điều 3. Tính minh bạch và xác nhận giá
Trước khi hoàn tất bất kỳ giao dịch trả phí nào, hệ thống hiển thị rõ tên dịch vụ, thời hạn, đơn giá, thuế (nếu có) và tổng số tiền phải thanh toán để người dùng xác nhận. Người dùng chỉ bị tính phí sau khi đã chủ động xác nhận giao dịch.
Điều 4. Chính sách thay đổi giá
StarteeX có quyền điều chỉnh giá theo từng thời kỳ. Mọi thay đổi được thông báo công khai trên Nền tảng và/hoặc qua thư điện tử tối thiểu 20 (hai mươi) ngày trước khi áp dụng. Thay đổi giá không áp dụng hồi tố đối với các giao dịch/kỳ dịch vụ đã thanh toán. Đối với các xưởng đang sử dụng gói miễn phí, StarteeX cam kết giữ nguyên quyền lợi theo công bố tại thời điểm đăng ký.
Điều 5. Hóa đơn, chứng từ
Đối với giao dịch trả phí, người dùng được cung cấp chứng từ/hóa đơn theo quy định. Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin xuất hóa đơn chính xác; hóa đơn điện tử được phát hành theo quy định của pháp luật.
Văn bản này được xây dựng phù hợp với Luật Thương mại điện tử năm 2025 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP ngày 30/6/2026 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Thương mại điện tử. Chính sách có hiệu lực kể từ ngày công bố trên Nền tảng và có thể được cập nhật; mọi thay đổi sẽ được thông báo trên tidogo.com trước khi áp dụng.