Điều khoản sử dụng dịch vụ

Điều 1. Chấp nhận điều khoản

Khi đăng ký, truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, người dùng đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Điều khoản này cùng các chính sách liên quan.

Điều 2. Mô tả dịch vụ

Nền tảng cung cấp dịch vụ phần mềm quản lý sản xuất theo đơn cho xưởng in, xưởng may: quản lý đơn hàng và lô sản xuất, in tem và quét mã theo công đoạn, quản lý kho vật tư, tính thù lao theo sản lượng, báo cáo và các công cụ hỗ trợ khác.

Điều 3. Tài khoản người dùng

Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đăng ký và bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được coi là do người dùng thực hiện. Người dùng thông báo ngay cho StarteeX khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Điều 4. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

• Được sử dụng đầy đủ các tính năng theo gói dịch vụ đã đăng ký.
• Được xuất và mang đi dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp luật và các hành vi bị hạn chế đã công bố.
• Chịu trách nhiệm về nội dung, dữ liệu và giao dịch do mình thực hiện trên Nền tảng.

Điều 5. Quyền và nghĩa vụ của StarteeX

• Cung cấp dịch vụ ổn định, hỗ trợ người dùng trong phạm vi công bố.
• Bảo mật thông tin người dùng theo Chính sách bảo mật.
• Được tạm ngừng/chấm dứt dịch vụ với tài khoản vi phạm theo quy định.
• Được cải tiến, cập nhật tính năng và chính sách, có thông báo trước khi áp dụng.

Điều 6. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ phần mềm, giao diện, thương hiệu Tidogo và các tài sản trí tuệ liên quan thuộc quyền sở hữu của StarteeX. Dữ liệu vận hành do người dùng tạo ra thuộc về người dùng. Người dùng không được sao chép, khai thác trái phép tài sản trí tuệ của StarteeX.

Điều 7. Các chính sách áp dụng kèm theo

Các nội dung sau được điều chỉnh bởi những chính sách riêng, là bộ phận không tách rời của Điều khoản này: Chính sách bảo mật thông tin; Chính sách giá; Chính sách thanh toán; Chính sách cung cấp dịch vụ, chấm dứt dịch vụ, đổi trả và hoàn tiền; Các điều kiện, hạn chế trong việc cung cấp dịch vụ; Phương thức tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại; Hình thức hỗ trợ trực tuyến.

Điều 8. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, trong đó có Luật Thương mại điện tử năm 2025 và Nghị định số 248/2026/NĐ-CP ngày 30/6/2026 của Chính phủ. Tranh chấp phát sinh trước tiên được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải; nếu không thành, được đưa ra cơ quan có thẩm quyền hoặc Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Điều 9. Hiệu lực và sửa đổi

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày công bố trên Nền tảng. StarteeX có quyền sửa đổi, bổ sung và sẽ thông báo trên tidogo.com trước khi áp dụng.