Chính sách bảo mật

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho website Tidogo, ứng dụng Tidogo, các trang đăng ký và các dịch vụ liên quan do Công ty TNHH StarteeX cung cấp.

2. Dữ liệu chúng tôi có thể xử lý

• Thông tin tài khoản: tên, email, số điện thoại và thông tin xưởng.
• Dữ liệu vận hành do bạn tạo: đơn hàng, lô sản xuất, công đoạn, lịch sử quét, vật tư và trạng thái giao hàng.
• Dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để bảo mật, duy trì phiên đăng nhập, chống lạm dụng và cải thiện độ ổn định.

Bạn không nên đưa thông tin nhạy cảm không cần thiết vào ghi chú đơn hàng hoặc dữ liệu sản xuất.

3. Mục đích sử dụng

• Cung cấp bảng điều hành, quét mã, theo dõi lô hàng và link tracking cho khách.
• Sao lưu, khôi phục và xuất dữ liệu theo yêu cầu của tài khoản.
• Gửi thông báo dịch vụ, backup định kỳ qua email nếu bạn bật tính năng này.
• Bảo vệ hệ thống, phát hiện lỗi và xử lý hành vi sử dụng sai mục đích.

4. Dữ liệu thuộc về ai?

Dữ liệu đơn hàng và dữ liệu vận hành do xưởng tạo ra thuộc quyền kiểm soát của xưởng. Tidogo không bán dữ liệu này cho bên quảng cáo. Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu theo cơ chế mà phiên bản dịch vụ hỗ trợ.

5. Chia sẻ dữ liệu

Tidogo chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần để vận hành dịch vụ, theo yêu cầu của bạn, để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý hoặc để bảo vệ an toàn hệ thống. Các tích hợp bên thứ ba như MISA và vận chuyển sẽ chỉ được bật khi bạn chủ động kết nối.

6. Lưu trữ và bảo vệ

Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập, phân quyền theo xưởng và các biện pháp kỹ thuật phù hợp để giảm nguy cơ truy cập trái phép. Không có hệ thống trực tuyến nào an toàn tuyệt đối; người dùng cần bảo vệ mật khẩu, thiết bị và link tracking của mình.

7. Email backup

Nếu bạn bật backup định kỳ, Tidogo có thể gửi tệp hoặc thông báo backup về email đã xác minh. Bạn có thể thay đổi lịch hoặc tắt tính năng này trong cài đặt khi phiên bản dịch vụ hỗ trợ.

8. Quyền của người dùng

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu tài khoản trong phạm vi tính năng và nghĩa vụ lưu trữ áp dụng. Liên hệ qua email bên dưới nếu cần hỗ trợ.

9. Liên hệ

Công ty TNHH StarteeX
MST: 0111168054
Email: thunguyen@startee.vn